По датам

2014

Введите даты для поиска:

от
до

Полезное

Выборки

Постановление администрации городского округа - г. Волжский Волгоградской обл. от 21.08.2014 N 5772 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальными образовательными учреждениями городского округа - город Волжский Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной и профессиональные образовательные программы" в новой редакции"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 августа 2014 г. № 5772

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ ГОРОДСКОГО
ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРОВЕДЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ
ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
(ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ) И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ" В НОВОЙ РЕДАКЦИИ

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 30.08.2013 № 6500 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг и ведении реестра муниципальных услуг (функций)", руководствуясь Уставом городского округа - город Волжский Волгоградской области, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальными образовательными учреждениями городского округа - город Волжский Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы" в новой редакции (приложение).
2. Управлению по организационной и кадровой работе администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (Е.В. Аксенова) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации и опубликовать в официальных средствах массовой информации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
3. Считать утратившим силу постановление администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 13.12.2013 № 9247 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальными образовательными учреждениями городского округа - город Волжский Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы" в новой редакции".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области Е.Г. Логойдо.

Глава городского округа
И.Н.ВОРОНИН





Приложение
к постановлению
администрации городского
округа - город Волжский
Волгоградской области
от 21 августа 2014 г. № 5772

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ
ПРОВЕДЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ (ИТОГОВОЙ) АТТЕСТАЦИИ
ОБУЧАЮЩИХСЯ, ОСВОИВШИХ ОСНОВНЫЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДОШКОЛЬНЫХ)
И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальными образовательными учреждениями городского округа - город Волжский Волгоградской области муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения уровня доступности муниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги, муниципальными образовательными учреждениями городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - муниципальные образовательные учреждения) и муниципальным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления муниципальных и государственных услуг" городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - МКУ "МФЦ"), связанные с предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы (далее - муниципальная услуга).
1.1.3. Действие настоящего Административного регламента распространяется на деятельность МКУ "МФЦ" с учетом соглашения о взаимодействии при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получатели муниципальной услуги.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее - заявители).
1.2.2. От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее - запрос) вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- непосредственно в муниципальном образовательном учреждении при личном или письменном обращении по адресам, указанным в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту;
- на официальном сайте администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.admvol.ru;
- на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru;
- непосредственно в МКУ "МФЦ" при личном или письменном обращении по адресам:
404130, г. Волжский, пр. Ленина, 19, тел. (8443) 55-61-12;
404131, г. Волжский, ул. Мира, 75, тел. (8443) 55-61-16;
404110, г. Волжский, ул. Космонавтов, 12, тел. (8443) 55-61-14;
404133, г. Волжский, ул. Карбышева, 129, тел. (8443) 55-61-15;
- на информационных стендах, размещенных в МКУ "МФЦ";
- на официальном сайте МКУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.mfc-v.su.
1.3.2. МКУ "МФЦ" осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- понедельник - пятница: с 9.00 до 20.00 час., без перерыва;
- суббота: с 9.00 до 16.00 час., без перерыва;
- воскресенье - выходной день.
Муниципальные образовательные учреждения осуществляют консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- понедельник - пятница: с 9.00 до 17.30 час. (перерыв с 13.00 до 14.00 час.);
- суббота и воскресенье - выходные дни.
1.3.3. Прием документов осуществляется в МКУ "МФЦ" в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего Административного регламента.
1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками муниципальных образовательных учреждений и специалистами МКУ "МФЦ", участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в МКУ "МФЦ" по телефонам, указанным в п. 1.3.1, либо посредством электронной почты - mail@mfc-v.su.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.
1.3.6. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема заявителей, и официальном сайте МКУ "МФЦ" размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с приложениями;
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- бланки и образцы оформления заявления, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- адреса, номера телефонов, график (режим) работы, адрес электронной почты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию;
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники муниципальных образовательных учреждений и специалисты МКУ "МФЦ" подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.8. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника муниципального образовательного учреждения или специалиста МКУ "МФЦ", принявшего звонок.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, - "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы".
2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными образовательными учреждениями городского округа - город Волжский Волгоградской области. Учреждение, участвующее в предоставлении муниципальной услуги, - муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" городского округа - город Волжский Волгоградской области.
2.2.2. МКУ "МФЦ" участвует в предоставлении муниципальной услуги, в частности:
- осуществляет консультирование граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги;
- осуществляет прием заявлений на оказание муниципальной услуги;
- передает заявление в муниципальное образовательное учреждение;
- осуществляет выдачу результата оказания муниципальной услуги.
2.2.3. Муниципальные образовательные учреждения, МКУ "МФЦ" не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения данной муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы, посредством:
- индивидуального информирования в устной либо письменной форме при личном обращении заявителя;
- телефонной связи;
- размещения соответствующей информации на информационных стендах;
- размещения соответствующей информации в сети Интернет.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 7 дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
2.4.2. Заявление на предоставление муниципальной услуги, поданное в ходе личного приема, регистрируется в электронном журнале должностным лицом МКУ "МФЦ" в течение 1 рабочего дня.
2.4.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.4.4. Предельный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 15 минут.
2.4.5. Письменные обращения заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги рассматриваются в срок, не превышающий 7 дней с момента регистрации обращения.
2.4.6. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги заявителей по электронной почте, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, ответ должен быть направлен в течение 3 дней, исчисляемых со дня, следующего за днем поступления соответствующего запроса.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" от 05.05.2006 № 95; "Собрание законодательства РФ" от 08.05.2006 № 19, ст. 2060; "Парламентская газета" от 11.05.2006 № 70 - 71);
- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Российская газета" от 31.12.2012 № 303, "Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598);
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета" № 165 от 29.07.2006);
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" № 168 от 30.07.2010);
- Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" № 75 от 08.04.2011);
- постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (вместе с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг) ("Российская газета" от 02.07.2012 № 148);
- распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 г. № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" ("Российская газета" от 23.12.2009 № 5071).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления (приложение № 1), при наличии документа, удостоверяющего личность, и наличии надлежаще оформленной доверенности, в случае если с заявлением обращается представитель.
2.6.2. В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципальные образовательные учреждения не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, предусмотренных ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный перечень документов ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.7. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.8. Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги не предусмотрены.
2.9. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрены.
2.10. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.11. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
2.12.1. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
2.12.2. Рабочие места работников для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.
2.12.3. Работники, осуществляющие прием, обеспечиваются личными настольными табличками.
2.12.4. Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.12.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.12.6. Места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления обращения.
2.12.7. Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать информацию, указанную в пункте 1.3.2 настоящего Административного регламента.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. С целью оценки доступности и качества муниципальной услуги используются следующие показатели:
- транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Предоставление услуги "Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
а) прием и регистрация заявления;
б) направление заявления и пакета документов специалистом МКУ "МФЦ" в муниципальные образовательные учреждения;
в) подготовка и подписание результата оказания муниципальной услуги;
г) поступление результата в МКУ "МФЦ" и выдача заявителю результата оказания муниципальной услуги.
3.1.2. Последовательность выполняемых административных процедур представлена блок-схемой (приложение № 3).
3.2. Прием и регистрация заявления.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления" служит личное обращение заявителя либо законного представителя с соответствующим заявлением на имя директора муниципального образовательного учреждения.
3.2.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является специалист МКУ "МФЦ", ответственный за прием заявителей.
3.2.3. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений, в течение одного рабочего дня регистрирует в книге учета входящих документов заявление и необходимые документы.
3.2.4. Книги учета входящих документов открываются в каждом структурном подразделении МКУ "МФЦ".
3.2.5. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений, на принятом заявлении проставляет дату и номер регистрации этих документов.
3.2.6. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов:
а) устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий его личность, проверяет полномочия, в том числе полномочия представителя действовать от имени заявителя;
б) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении по желанию заявителя самостоятельно заполняет в программно-техническом комплексе заявление и передает его на подпись заявителю;
в) формирует уведомление о сроке предоставления услуги, в котором определяет срок предоставления услуги, в соответствии с настоящим Административным регламентом;
г) регистрирует поступившее заявление в автоматизированной информационной системе "Дело";
д) передает полученное заявление специалисту МКУ "МФЦ", ответственному за обработку документов.
3.2.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры не более 1 рабочего дня.
3.2.8. Результатом данной административной процедуры является прием и регистрация заявления и пакета документов.
3.3. Направление заявления и пакета документов специалистом МКУ "МФЦ" в муниципальные образовательные учреждения.
3.3.1. Специалист МКУ "МФЦ", ответственный за обработку документов:
а) готовит сопроводительное письмо, включающее в себя опись направляемых документов, на имя директора муниципального образовательного учреждения с предложением рассмотреть заявление;
б) направляет заявление в муниципальное образовательное учреждение;
в) фиксирует факт отправки сопроводительного письма с документами в автоматизированной информационной системе "Дело".
3.3.2. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 2 рабочих дней.
3.3.3. Результатом данной административной процедуры является направление сопроводительного письма с пакетом документов директору муниципального образовательного учреждения.
3.4. Подготовка сотрудником муниципального образовательного учреждения и подписание результата оказания муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка сотрудником муниципального образовательного учреждения и подписание результата оказания муниципальной услуги" служит получение директором муниципального образовательного учреждения сопроводительного письма с документами согласно описи.
3.4.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является сотрудник муниципального образовательного учреждения, ответственный за исполнение муниципальной услуги.
3.4.3. Административная процедура "Подготовка сотрудником муниципального образовательного учреждения и подписание результата оказания муниципальной услуги" включает в себя:
а) рассмотрение заявления и подготовку проекта ответа заявителю;
б) подписание ответа директором муниципального образовательного учреждения;
в) направление подписанного ответа в МКУ "МФЦ".
3.4.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.
3.4.5. Результатом предоставления административной процедуры является направление результата оказания муниципальной услуги в МКУ "МФЦ".
3.5. Поступление результата в МКУ "МФЦ" и выдача заявителю результата оказания муниципальной услуги.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры "Выдача заявителю результата оказания муниципальной услуги" является поступление в МКУ "МФЦ" результата оказания муниципальной услуги.
3.5.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист МКУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов.
3.5.3. Специалист МКУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, уведомляет заявителя об исполнении услуги способом, указанным заявителем при подаче заявления.
3.5.4. В случае получения результата предоставления услуги в МКУ "МФЦ" заявитель предъявляет специалисту МКУ "МФЦ", ответственному за выдачу документов, следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность;
б) документ, подтверждающий полномочия представителя на получение документов;
в) расписку о принятии документов.
3.5.5. При обращении заявителя специалист МКУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, выполняет следующие действия:
а) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;
б) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени при получении документов;
в) находит документы, подлежащие выдаче;
г) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);
д) выдает документы заявителю;
е) регистрирует факт выдачи документов (сведений) заявителям в журнале выдачи готовых документов и предлагает заявителю расписаться в журнале о получении документов.
3.5.6. В случае если заявитель при подаче заявления указал способ получения результата оказания муниципальной услуги "посредством почтового отправления", сотрудник МКУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов:
а) направляет готовые документы заявителю заказным письмом с уведомлением;
б) регистрирует факт направления документов (сведений) заявителю в журнале выдачи готовых документов с проставлением даты направления.
3.5.7. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 3 рабочих дней.
3.5.8. Результатом предоставления административной процедуры является направление результата муниципальной услуги в МКУ "МФЦ" и выдача заявителю.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Контроль за соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют глава городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - глава городского округа), заместитель главы администрации, начальник управления образования и молодежной политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
Должностные лица МКУ "МФЦ" осуществляют контроль в рамках участия МКУ "МФЦ" в предоставлении услуги.
4.2. Заместитель главы администрации, начальник управления образования и молодежной политики, должностные лица МКУ "МФЦ" осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- внеплановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в МКУ "МФЦ", управление образования и молодежной политики жалобы заявителя, касающейся своевременности, полноты и качества предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Административного регламента.
4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами управления образования и молодежной политики, МКУ "МФЦ" на основании приказа начальника управления образования и молодежной политики, руководителя МКУ "МФЦ" соответственно.
4.7. По результатам проведенной проверки составляется справка, в которой описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.
4.8. Специалисты управления образования и молодежной политики, МКУ "МФЦ" несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность специалистов МКУ "МФЦ", управления образования и молодежной политики закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.9. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении со специалистами МКУ "МФЦ", управления образования и молодежной политики, с использованием средств телефонной связи либо электронной почты.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления образования, а также
должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.1.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, во внесудебном порядке.
5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ управления образования и молодежной политики, должностного лица управления образования и молодежной политики в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта управления образования и молодежной политики, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя начальника управления образования и молодежной политики по адресу: 404100, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, 10, e-mail: guo@vlpost.ru, а также по телефону (8-8443) 27-54-22 либо в МКУ "МФЦ" по адресу: 404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 19.
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Жалоба заявителя, адресованная главе городского округа - город Волжский Волгоградской области, при личном обращении заявителя представляется в отдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 19, кабинет 117, контактный телефон (8443) 42-13-19, e-mail: ad_volj@volganet.ru.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование управления образования и молодежной политики, должностного лица управления образования и молодежной политики либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления образования и молодежной политики, должностного лица управления образования и молодежной политики либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления образования и молодежной политики, должностного лица управления образования и молодежной политики либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в управление образования и молодежной политики, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления образования и молодежной политики, должностного лица управления образования и молодежной политики в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы управление образования и молодежной политики принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением образования и молодежной политики опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.5 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.4 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заместитель главы администрации
Е.Г.ЛОГОЙДО





Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальными
образовательными учреждениями
городского округа - город
Волжский Волгоградской
области муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные
общеобразовательные (за
исключением дошкольных)
и профессиональные
образовательные программы"

Директору _____________________________________
(фамилия, имя, отчество руководителя)
_______________________________________________
(наименование образовательного учреждения)
_______________________________________________
(реквизиты заявителя)
_______________________________________________
(телефон, электронный адрес)

Заявление

Прошу предоставить информацию:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Информацию предоставить:
- почтовым отправлением по адресу: _______________________________________;
(почтовый адрес с указанием индекса)

- при личном обращении в МКУ "МФЦ" (нужное подчеркнуть).


О готовности результатов муниципальной услуги прошу сообщить:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать способ получения информации при личном обращении)


"__" ___________ 20__ г. ___________________________________________
(подпись получателя муниципальной услуги)





Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальными
образовательными учреждениями
городского округа - город
Волжский Волгоградской
области муниципальной услуги
"Предоставление информации
о порядке проведения
государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные
общеобразовательные (за
исключением дошкольных)
и профессиональные
образовательные программы"

№ п/п
Название образовательного учреждения
Ф.И.О. директора
Телефон
Электронный адрес (e-mail)
Почтовый адрес
1
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 1 имени Ф.Г. Логинова г. Волжского Волгоградской области
Иванова Ольга Леонидовна
(8443) 31-12-49
school1-v@volga34.ru
404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, 6
2
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 2 г. Волжского Волгоградской области
Вецель Василий Альбертович
(8443) 41-38-32
sc2@mail.ru
404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. К. Маркса, 13
3
МКОУ СОШ № 3 г. Волжского Волгоградской области
Баева Валентина Федоровна
(8443) 27-15-02
Shcool3@pochta.ru
404106, Волгоградская обл., г. Волжский, п. Рабочий, ул. Прибрежная, 91
4
МКОУ СОШ № 4 имени Волжской военной флотилии г. Волжского Волгоградской области
Бабкин Игорь Алексеевич
(8443) 34-11-71
shkola4imVVF@mail.ru
404113, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Гидростроевская, 1
5
МБОУ СОШ № 6 г. Волжского Волгоградской области
Харисова Валентина Ильинична
(8443) 25-06-12
school06_80@mail.ru
404125, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Нариманова, 27
6
МКОУ ООШ № 7 г. Волжского Волгоградской области
Лысенко Надежда Дмитриевна
(8443) 42-75-54
mouoosh7@yandex.ru
404114, Волгоградская обл., г. Волжский, п. Паромный, ул. Плеханова, 5
7
МБОУ СОШ № 8 г. Волжского Волгоградской области
Матвеева Наталья Ивановна
(8443) 56-93-01
sosh8vol@mail.ru
404126, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, 124
8
МБОУ СОШ № 9 им. Харламова Ю.П. г. Волжского Волгоградской области
Караченец Елена Васильевна
(8443) 56-70-02
school9_vlz@mail.ru
404127, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пионерская, 14
9
МБОУ СОШ № 10 г. Волжского Волгоградской области
Васильева Татьяна Владимировна
(8443) 31-49-02
VSCHOOL10@mail.ru
404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Гайдара, 7
10
МБОУ СОШ № 11 им. Скрипки О.В. г. Волжского Волгоградской области
Ласкова Евгения Ивановна
(8443) 38-33-21
11.school.vlz@gmail.ru
404104, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Химиков, 5
11
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 12 г. Волжского Волгоградской области
Курбатова Любовь Александровна
(8443) 25-26-41
volsch12@mail.ru
404102, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пионерская, 1
12
МБОУ СОШ № 13 г. Волжского Волгоградской области
Бухарева Людмила Михайловна
(8443) 31-24-31
Mousoch13@mail.ru
404122, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. К. Маркса, 36
13
МБОУ СОШ № 14 "Зеленый шум" г. Волжского Волгоградской области
Давыдова Алла Геннадьевна
(8443) 31-45-62
greenschool14@mail.ru
404110, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Космонавтов, 19
14
МКОУ СОШ № 15 г. Волжского Волгоградской области
Дьячков Александр Федорович
(8443) 42-82-17
mousosh_15-d@mail.ru
404124, Волгоградская обл., г. Волжский, п. Краснооктябрьский, ул. Калинина, 1
15
МКОУ ООШ № 16 г. Волжского Волгоградской области
Новичихин Александр Михайлович
(8443) 42-70-33
ssh16@pochta.ru
404116, Волгоградская обл., г. Волжский, п. Краснооктябрьский, Чапаева, 11
16
МБОУ СОШ № 17 г. Волжского Волгоградской области
Вецель Наталья Викторовна
(8443) 29-90-92
MOU_17@mail.ru
404131, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. К. Нечаевой, 10
17
МБОУ СОШ № 18 имени Героя Советского Союза Д.М. Карбышева г. Волжского Волгоградской области
Жидких Наталия Ивановна
(8443) 39-15-35
carbyshew18@yandex.ru
404111, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Карбышева, 40
18
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 19 г. Волжского Волгоградской области
Ртищева Тамара Моисеевна
(8443) 27-57-61
mousosh19-41@yandex.ru
404120, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Советская, 39, ул. Советская, 26
19
МБОУ СОШ № 20 г. Волжского Волгоградской области
Захарушкина Наталья Михайловна
(8443) 38-39-81
School20vol@yandex.ru
404121, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, 44
20
МБОУ СОШ № 22 г. Волжского Волгоградской области
Кусакина Татьяна Николаевна
(8443) 27-14-56
school22-vlz@mail.ru
404120, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Королева, 6
21
МБОУ СОШ № 23 имени 87 Гвардейской стрелковой дивизии г. Волжского Волгоградской области
Лиходеева Ирина Валерьевна
(8443) 27-45-38
lihodeeva@mail.ru
404111, Волгоградская обл., г. Волжский, Набережная, 12
22
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 24 г. Волжского Волгоградской области
Баранова Ольга Анатольевна
(8443) 38-36-92
shkla24.71@mail.ru
404121, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, 64
23
МБОУ кадетская школа имени Героя Российской Федерации С.А. Солнечникова г. Волжского Волгоградской области
Чеснакова Татьяна Ивановна
(8443) 58-02-51
kadetv@yandex.ru
404105, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Дружбы, 59
24
МБОУ СОШ № 27 г. Волжского Волгоградской области
Дереза Алексей Иванович
(8443) 38-11-26
moysosh27@rambler.ru
404102, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Дружбы, 9
25
МБОУ СОШ № 28 "Адаптивная школа" г. Волжского Волгоградской области
Тупикина Ольга Емельяновна
(8443) 56-75-01
shkola.28@mail.ru
404127, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Дружбы, 36
26
МБОУ СОШ № 29 имени К. Нечаевой г. Волжского Волгоградской области
Мохирева Ольга Ивановна
(8443) 29-19-62
29school@list.ru
404131, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. К. Нечаевой, 7
27
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 30 им. Медведева С.Р. г. Волжского Волгоградской области
Чернов Александр Филиппович
(8443) 58-01-90
MOUSH30@mail.ru
404105, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Дружбы, 65
28
МБОУ СОШ № 31 г. Волжского Волгоградской области
Истягина Елена Николаевна
(8443) 52-18-46
sshkola31@yandex.ru
404109, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 79
29
МБОУ СОШ № 32 "Ассоциированная школа ЮНЕСКО "Эврика-развитие" г. Волжского Волгоградской области
Кузнецов Владимир Александрович
(8443) 29-19-37
heureka32.vlz@mail.ru
404126, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, 124а
30
МБОУ СОШ № 34 г. Волжского Волгоградской области
Черников Андрей Юрьевич
(8443) 58-73-32
mousosh34@mail.ru
404118, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 44
31
МБОУ СОШ № 35 им. Дубины В.П. г. Волжского Волгоградской области
Рода Валентина Николаевна
(8443) 51-57-48
mousosh35@yandex.ru
404132, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 37
32
МБОУ СОШ № 36 им. Героя Советского Союза В.Г. Миловатского г. Волжского Волгоградской области
Грибцов Иван Егорович
(8443) 29-74-71
mousosh36@rambler.ru
404118, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 58
33
МБОУ СОШ с углубленным изучением отдельных предметов № 37 г. Волжского Волгоградской области
Мозговая Нелли Степановна
(8443) 51-58-18
school_37_vls@pochta.ru
404133, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 48, ул. Карбышева, 144
34
МБОУ лицей № 1 г. Волжского Волгоградской области
Омельченко Сергей Николаевич
(8443) 29-95-61
Liceum1.vlz@mail.ru
404132, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. 40 лет Победы, 59
35
МБОУ гимназия г. Волжского Волгоградской области
Литвинцева Маргарита Валентиновна
(8443) 25-15-21
gymnasya@vlgmail.ru
404104, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пионерская, 31
36
МКОУ начальная школа - детский сад компенсирующего вида "Черемушка" г. Волжского Волгоградской области
Лядвиг Татьяна Александровна
(8443) 58-77-05
moush-ds@mail.ru
404105, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Дружбы, 59
37
МКОУ школа-интернат основного общего образования им. 37 Гвардейской стрелковой дивизии г. Волжского Волгоградской области
и.о. директора Усова Елена Петровна
(8443) 51-30-98
internat@mail.ru
404109, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Пушкина, 168
404131, г. Волжский, ул. К. Нечаевой, 3
38
МБОУ ОСОШ № 1 г. Волжского Волгоградской области
Донцова Татьяна Михайловна
(8443) 41-57-89
dontsova_tm@mail.ru
404130, Волгоградская обл., г. Волжский, ул. Чайковского, 10





Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление информации
о порядке проведения
государственной (итоговой)
аттестации обучающихся, освоивших
основные и дополнительные
общеобразовательные (за
исключением дошкольных)
и профессиональные
образовательные программы"

БЛОК-СХЕМА
ОПИСАНИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ


Прием и регистрация заявления специалистом МКУ "МФЦ". Срок исполнения
административной процедуры - не более 1 рабочего дня

\/

Направление заявления и пакета документов специалистом МКУ "МФЦ"
в муниципальное образовательное учреждение. Срок исполнения
административной процедуры - не более 2 рабочих дней

\/

Подготовка сотрудником муниципального образовательного учреждения
и подписание результата оказания муниципальной услуги. Срок исполнения
административной процедуры - не более 5 рабочих дней со дня поступления
запроса в муниципальное образовательное учреждение

\/

Поступление результата муниципальной услуги в МКУ "МФЦ" и выдача
заявителю. Срок исполнения административной процедуры - не более 3
рабочих дней



------------------------------------------------------------------