Постановление администрации городского округа - г. Волжский Волгоградской обл. от 07.08.2014 N 5426 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД ВОЛЖСКИЙ
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 августа 2014 г. № 5426
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ ПУТЕВОК
В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДЕТСКИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ ЛАГЕРЯ Г. ВОЛЖСКОГО
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ СО СРОКОМ ПРЕБЫВАНИЯ ДЕТЕЙ
НЕ МЕНЕЕ 21 ДНЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании постановления администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 30.08.2013 № 6500 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг и ведении реестра муниципальных услуг (функций)", руководствуясь Уставом городского округа - город Волжский Волгоградской области, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня".
2. Управлению по организационной и кадровой работе администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (Е.В. Аксенова) разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации и опубликовать в официальных средствах массовой информации городского округа - город Волжский Волгоградской области.
3. Считать утратившим силу постановление администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 17.09.2013 № 7092 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области Е.Г. Логойдо.
Глава городского округа
И.Н.ВОРОНИН
Приложение
к постановлению
администрации городского
округа - город Волжский
Волгоградской области
от 7 августа 2014 г. № 5426
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГРАЖДАНАМ ПУТЕВОК В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДЕТСКИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ
ЛАГЕРЯ Г. ВОЛЖСКОГО ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ СО СРОКОМ
ПРЕБЫВАНИЯ ДЕТЕЙ НЕ МЕНЕЕ 21 ДНЯ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения уровня доступности муниципальной услуги, устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги, управлением образования и молодежной политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - Управление) и муниципальным казенным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее МКУ "МФЦ"), связанные с предоставлением муниципальной услуги "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Получатели муниципальной услуги.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические лица (далее - заявители).
1.2.2. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является один из родителей (законных представителей) детей в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 17 лет включительно на дату заезда.
1.2.3. Право на получение бесплатной путевки в организации отдыха и оздоровления имеют дети, относящиеся к следующим категориям:
- дети из неполных и многодетных семей, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области;
- дети, у которых один из родителей, проходивший военную службу, службу в органах внутренних дел, системе МЧС России, погиб (пропал без вести) или стал инвалидом при исполнении служебных обязанностей;
- дети из семей ветеранов боевых действий.
1.2.4. От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- в Управлении при личном или письменном обращении по адресу: 404100, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, 10, а также по телефону (8443) 27-54-22, e-mail: guo@vlpost.ru;
- на информационных стендах, размещенных в Управлении;
- на официальном сайте администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.admvol.ru;
- на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.volganet.ru;
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.gosuslugi.ru;
- непосредственно в МКУ "МФЦ" при личном или письменном обращении по адресам:
404130, г. Волжский, пр. Ленина, 19, тел. (8443) 55-61-12;
404131, г. Волжский, ул. Мира, 75, тел. (8443) 55-61-16;
404110, г. Волжский, ул. Космонавтов, 12, тел. (8443) 55-61-14;
404133, г. Волжский, ул. Карбышева, 129, тел. (8443) 55-61-15;
- на информационных стендах, размещенных в МКУ "МФЦ";
- на официальном сайте МКУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.mfc-v.su.
1.3.2. МКУ "МФЦ" осуществляет прием заявителей, консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- понедельник - пятница: с 9.00 до 20.00 час., без перерыва;
- суббота: с 9.00 до 16.00 час., без перерыва;
- воскресенье - выходной день.
Управление осуществляет консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30 час. (перерыв с 13.00 до 14.00 час.);
- суббота и воскресенье - выходные дни.
1.3.3. Прием документов осуществляется в МКУ "МФЦ" в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего Административного регламента.
1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Управления и специалистами МКУ "МФЦ", участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
1.3.5. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема документов на предоставление муниципальной услуги, и интернет-сайте МКУ "МФЦ" размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на интернет-сайте и извлечения - на информационных стендах);
- блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- бланки и образцы оформления заявлений, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- адреса, номера телефонов, график (режим) работы, адрес электронной почты органов, в которых заявители могут получить необходимую информацию;
- таблица сроков предоставления муниципальной услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
1.3.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления или МКУ "МФЦ" подробно и в вежливой форме информируют заявителя по интересующим его вопросам.
1.3.7. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста Управления или МКУ "МФЦ", принявшего звонок.
1.3.8. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в Управление или МКУ "МФЦ" по телефону либо посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой процедуры) находится представленный им пакет документов.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
2.1.1. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим Административным регламентом, именуется "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня".
2.2. Орган, непосредственно предоставляющий муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальную услугу от имени администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области предоставляет управление образования и молодежной политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области; учреждение, участвующее в предоставлении муниципальной услуги, - муниципальное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.2.2. МКУ "МФЦ" участвует в предоставлении муниципальной услуги и, в частности:
- осуществляет консультирование граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги;
- осуществляется прием заявлений и формирование пакета документов гражданина (комплектует личное дело), необходимого для оказания муниципальной услуги, в том числе запрашивая недостающие документы у организаций;
- передает личное дело в уполномоченный орган по предоставлению услуги (Управление).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня;
- отказ гражданам в предоставлении путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня принимается Управлением в виде приказа на основании рассмотрения всех представленных документов в течение 17 дней со дня обращения заявителя за предоставлением путевки.
Днем обращения за предоставлением путевки считается день приема МКУ "МФЦ" заявления со всеми необходимыми документами.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении гражданам путевки в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня принимается в виде приказа, который подписывается начальником Управления и заверяется печатью.
2.4.2. Выдача путевки осуществляется не позднее одного дня до сбора и отъезда детей в организации отдыха и оздоровления.
2.4.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении документов при предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.4.4. Предельный срок ожидания в очереди для получения консультации составляет 15 минут.
2.4.5. Продолжительность консультации в среднем составляет 15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Предоставление муниципальной услуги регулируется нормативными актами:
- Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" № 168 от 30.07.2010);
- Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Российская газета", № 147, 05.08.1998);
- Федеральным законом Российской Федерации от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета", № 75, 08.04.2011);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (вместе с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг) ("Российская газета", № 148, 02.07.2012);
- Законом Волгоградской области от 15.07.2010 № 2079-ОД "Об организации отдыха и оздоровления детей в Волгоградской области" ("Волгоградская правда", № 131, 21.07.2010);
- постановлением Правительства Волгоградской области от 26.02.2013 № 81-п "О порядке предоставления и расходования субсидий из областного бюджета бюджетам муниципальных районов и городских округов Волгоградской области на обеспечение полномочий органов местного самоуправления Волгоградской области по организации отдыха детей в каникулярное время" ("Волгоградская правда", № 40, 06.03.2013);
- постановлением администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 15.03.2013 № 1825 "Об определении уполномоченного органа по использованию субсидий из областного бюджета на обеспечение полномочий городского округа - город Волжский Волгоградской области по организации отдыха детей, проживающих в городском округе - город Волжский Волгоградской области, в каникулярное время" ("Волжский муниципальный вестник", № 14 (188), 19.03.2013).
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявители представляют заявление (приложение № 1) и необходимый пакет документов до 01 апреля текущего года.
Срок предоставления заявления с подтверждающими документами может быть продлен при наличии свободных мест в муниципальных детских оздоровительных лагерях города Волжского Волгоградской области.
2.6.2. Заявители, дети которых относятся к категории детей из неполных и многодетных семей, среднедушевой доход в которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в Волгоградской области, предоставляют следующие документы:
1) заявление на предоставление путевки в детский оздоровительный лагерь (приложение № 1);
2) заполненный бланк согласия на обработку персональных данных, утвержденный постановлением администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 26.12.2012 № 8412 "Об обработке персональных данных в администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области" (приложение № 6);
3) оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка;
4) оригинал и копию паспорта родителя (законного представителя);
5) справку о составе семьи;
6) в случае отсутствия регистрации ребенка на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области - справку об обучении ребенка в образовательном учреждении, находящемся на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области;
7) оригинал и копию удостоверения многодетной семьи (для многодетных семей);
8) документ, подтверждающий статус неполной семьи (справка формы № 25, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о смерти). Неполной считается семья, состоящая из одного родителя и ребенка (детей) в возрасте до 18 лет;
9) справку ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Волжскому", подтверждающую получение пособий в соответствии с Законом Волгоградской области от 30 декабря 2004 года № 984-ОД "О ежемесячных пособиях гражданам, имеющим детей, проживающим на территории Волгоградской области".
Заявитель вправе не предоставлять документ, предусмотренный подпунктом 5 пункта 2.6.2, в случае если картотека по запрашиваемому адресу находится в распоряжении МКУ "МФЦ".
Заявитель вправе не предоставлять документы, предусмотренные подпунктом 8 пункта 2.6.2 настоящего Административного регламента. Указанные сведения запрашиваются специалистами МКУ "МФЦ" с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
2.6.3. Заявители, дети которых относятся к категории детей, у которых один из родителей, проходивший военную службу, службу в органах внутренних дел, системе МЧС России, погиб (пропал без вести) или стал инвалидом при исполнении служебных обязанностей, предоставляют следующие документы:
1) заявление на предоставление путевки в детский оздоровительный лагерь (приложение № 1);
2) заполненный бланк согласия на обработку персональных данных, утвержденный постановлением администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 26.12.2012 № 8412 "Об обработке персональных данных в администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области" (приложение № 6);
3) оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка;
4) оригинал и копию паспорта родителя (законного представителя);
5) справку о составе семьи;
6) в случае отсутствия регистрации ребенка на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области - справку об обучении ребенка в общеобразовательном учреждении, находящемся на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области;
7) документ, подтверждающий, что один из родителей, проходивший военную службу, службу в органах внутренних дел, системе МЧС России, погиб (пропал без вести) или стал инвалидом при исполнении служебных обязанностей.
Заявитель вправе не предоставлять документ, предусмотренный подпунктом 5 пункта 2.6.3, в случае если картотека по запрашиваемому адресу находится в распоряжении МКУ "МФЦ".
2.6.4. Заявители, дети которых относятся к категории детей из семей ветеранов боевых действий, представляют следующие документы:
1) заявление на предоставление путевки в детский оздоровительный лагерь (приложение № 1);
2) заполненный бланк согласия на обработку персональных данных, утвержденный постановлением администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от 26.12.2012 № 8412 "Об обработке персональных данных в администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области" (приложение № 6);
3) оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка;
4) оригинал и копию паспорта родителя (законного представителя);
5) справку о составе семьи.
Заявитель вправе не предоставлять документ, предусмотренный подпунктом 5 пункта 2.6.4, в случае, если картотека по запрашиваемому адресу находится в распоряжении МКУ "МФЦ".
6) в случае отсутствия регистрации ребенка на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области - справку об обучении ребенка в общеобразовательном учреждении, находящемся на территории городского округа - город Волжский Волгоградской области;
7) оригинал и копию удостоверения ветерана боевых действий.
2.6.5. В соответствии с пп. 1, 2 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Управление не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, предусмотренных ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, определенных ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальную услугу, по собственной инициативе.
2.7. Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги не предусмотрено.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.8.1. Обращение лица за предоставлением путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря, не обладающего правом на получение путевки, в соответствии с пп. 1.2.2, 1.2.3 настоящего Административного регламента.
2.8.2. Предоставление лицом, обратившимся за путевкой, неполного комплекта документов либо несвоевременное предоставление комплекта документов, необходимого для вынесения решения о предоставлении путевки в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня, указанного в пп. 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3, 2.6.4 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.
2.8.3. Использование в полном объеме квоты в рамках выделенной субсидии из бюджета Волгоградской области бюджету городского округа - город Волжский Волгоградской области на софинансирование расходных обязательств по организации отдыха детей в каникулярное время.
2.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не предусмотрены.
2.11. Информация о платности (бесплатности) предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
2.12.1. Рабочие места специалистов для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.
2.12.2. Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваются личными настольными табличками.
2.12.3. Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
2.12.4. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.12.5. Места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.
2.12.6. Места для информирования и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами либо стойками для оформления документов.
2.12.7. Информационные стенды о порядке предоставления муниципальной услуги должны содержать информацию, указанную в пункте 1.3.5 настоящего Административного регламента.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. С целью оценки доступности и качества муниципальной услуги используются следующие показатели:
- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.13.2. Показателями оценки доступности и качества муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3. Административные процедуры
3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Предоставление услуги "Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не менее 21 дня" включает в себя выполнение следующих административных процедур:
а) прием и регистрация заявления;
б) формирование пакета документов;
в) подготовка и подписание приказа о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
г) уведомление заявителя о результате предоставления услуги;
д) выдача заявителю результата оказания услуги.
3.1.2. Последовательность выполняемых административных процедур представлена блок-схемой (приложение № 5).
3.2. Прием и регистрация заявления.
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация заявления" служит личное обращение заявителя либо законного представителя с соответствующим заявлением и приложенными к нему необходимыми документами.
3.2.2. Ответственным за исполнение данной процедуры является сотрудник МКУ "МФЦ", ответственный за прием заявителей.
3.2.3. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений, в течение одного рабочего дня регистрирует в книге учета входящих документов заявление и необходимые документы.
3.2.4. Книги учета входящих документов открываются в каждом структурном подразделении МКУ "МФЦ".
3.2.5. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений, на принятом заявлении проставляет дату и номер регистрации документов.
3.2.6. Специалист, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов:
а) устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий его личность, проверяет полномочия, в том числе полномочия представителя действовать от имени заявителя;
б) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, по желанию заявителя самостоятельно заполняет в программно-техническом комплексе заявление и передает его на подпись заявителю;
в) если представленные вместе с оригиналами копии документов нотариально не заверены (и их нотариальное заверение федеральным законом не требуется), сличив копии документов с их оригиналами, выполняет на таких копиях надпись об их соответствии оригиналам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;
г) если у заявителя отсутствуют копии необходимых документов, сотрудник МКУ "МФЦ", ответственный за прием документов, предлагает услуги ксерокопирования;
д) формирует опись (расписку) о принятии заявления и документов (приложение № 2);
е) формирует уведомление о сроке предоставления услуги, в котором определяет срок предоставления услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;
ж) выдает заявителю опись (расписку) о приеме документов и уведомление о сроке предоставления услуги;
з) регистрирует поступившее заявление и необходимые документы в автоматизированной информационной системе "Дело";
и) заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы и отчетность по предоставлению услуги по конкретному заявителю (далее по тексту - Дело);
к) передает полученные документы сотруднику МКУ "МФЦ", ответственному за обработку документов, на предоставление муниципальной услуги для их дальнейшей обработки.
3.2.7. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более одного рабочего дня.
3.2.8. Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю описи (расписки) принятых документов и уведомления о сроке предоставления услуги.
3.3. Формирование пакета документов.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры "Формирование пакета документов" является поступление к специалисту, ответственному за обработку документов, заявления на предоставление путевки.
3.3.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является сотрудник МКУ "МФЦ", ответственный за обработку документов.
3.3.3. Сотрудник МКУ "МФЦ", ответственный за обработку документов:
а) направляет в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия запросы на получение информации, необходимой для предоставления муниципальной услуги, но находящейся в иных органах и организациях;
б) получает ответы на запросы;
в) помещает полученные документы в Дело;
г) готовит сопроводительное письмо, включающее в себя опись направляемых документов, на имя начальника Управления с предложением рассмотреть документы;
д) направляет сопроводительное письмо с документами согласно описи в Управление;
е) фиксирует факт отправки сопроводительного письма с документами в Деле.
3.3.4. Максимальный срок административной процедуры составляет 7 рабочих дней.
3.3.5. Результатом данной административной процедуры является направление сопроводительного письма с документами согласно описи начальнику Управления.
3.4. Подготовка и подписание приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры "Подготовка и подписание приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги" служит получение начальником Управления сопроводительного письма с документами согласно описи.
3.4.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является специалист Управления, ответственный за исполнение муниципальной услуги.
3.4.3. Административная процедура "Подготовка и подписание приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги" включает в себя:
а) подготовку проекта приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
б) подписание приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
в) направление копии приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги в адрес МКУ "МФЦ".
3.4.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.
3.4.5. Результатом предоставления административной процедуры является издание приказа о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.5. Уведомление заявителя о результате предоставления услуги.
3.5.1. Основанием для начала административной процедуры "Уведомление заявителя о результате предоставления услуги" является издание приказа о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.5.2. Ответственным за исполнение административной процедуры является сотрудник Управления, ответственный за исполнение муниципальной услуги.
3.5.3. Сотрудник Управления, ответственный за исполнение муниципальной услуги, оформляет и направляет уведомление о результате предоставления (отказе в предоставлении) муниципальной услуги заявителю на бланке Управления (приложения № 3, 4).
3.5.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.
3.5.5. Результатом предоставления административной процедуры является направление заявителю уведомления о результате предоставления муниципальной услуги.
3.6. Предоставление путевки заявителю.
3.6.1. Выдача путевок заявителю осуществляется на основании изданного начальником Управления приказа о предоставлении путевки специалистом Управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
3.6.2. Выдача путевки осуществляется не позднее одного рабочего дня до сбора и отъезда детей в организации отдыха и оздоровления.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль за соблюдением последовательности административных процедур и административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляют глава городского округа - город Волжский Волгоградской области (далее - глава городского округа), заместитель главы администрации, начальник Управления, руководитель МКУ "МФЦ".
4.2. Заместитель главы администрации, начальник Управления, руководитель МКУ "МФЦ" осуществляют текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий и административных процедур, определенных настоящим Административным регламентом.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
4.4. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги в ходе текущего контроля осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- внеплановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, осуществляемых по обращениям заявителей, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.
4.5. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в Управление, МКУ "МФЦ" жалобы заявителя на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Административного регламента.
4.6. Плановые и внеплановые проверки проводятся уполномоченными должностными лицами Управления на основании приказа Управления.
4.7. По результатам проведенной проверки составляется справка, в которой описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.
4.8. Специалисты Управления, сотрудники МКУ "МФЦ" несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий и выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность специалистов Управления, сотрудников МКУ "МФЦ" закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявления нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4.9. Контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляется заявителями при непосредственном общении со специалистами Управления, сотрудниками МКУ "МФЦ" с использованием средств телефонной связи либо электронной почты.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Управления, а также должностных
лиц, муниципальных служащих
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.1.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, во внесудебном порядке.
5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Управления, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя начальника Управления по адресу: 404100, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Набережная, 10, e-mail: guo@vlpost.ru, а также по телефону (8-8443) 27-54-22.
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Жалоба заявителя, адресованная главе городского округа - город Волжский Волгоградской области, при личном обращении заявителя представляется в отдел по работе с обращениями граждан администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области по адресу: Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 19, кабинет 117, контактный телефон (8443) 42-13-19.
Жалоба, адресованная руководителю МКУ "МФЦ", направляется по адресу: 404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр. Ленина, 19.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.5 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.4 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Заместитель главы
администрации
Е.Г.ЛОГОЙДО
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
путевок в муниципальные детские
оздоровительные лагеря г. Волжского
Волгоградской области со сроком
пребывания детей не менее 21 дня"
Начальнику управления образования и
молодежной политики
администрации городского округа -
город Волжский Волгоградской области
____________________________________
(Ф.И.О. руководителя)
от ________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
зарегистрированного(ой) по адресу _,
____________________________________
проживающего(ей) по адресу: ________
___________________________________,
паспорт ____________________________
выдан _____________________________,
контактный телефон: ________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении путевки в детский оздоровительный лагерь
Прошу предоставить путевку в муниципальный детский оздоровительный
лагерь г. Волжского Волгоградской области для моего ребенка
__________________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка)
Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо
недостоверных сведений.
"__" __________ 20__ г. _______________ _______________________________
(расшифровка подписи)
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
путевок в муниципальные детские
оздоровительные лагеря г. Волжского
Волгоградской области со сроком
пребывания детей не менее 21 дня"
ОПИСЬ № _____
г. Волжский от "__" _________ 20__ г.
Настоящим удостоверяем, что
_________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
предоставил, а сотрудник отдела по работе с заявителями МКУ "МФЦ"
_________________________________________________________________
(Ф.И.О. сотрудника отдела по работе с заявителями)
принял следующие документы для оформления услуги:
"Предоставление гражданам путевок в муниципальные детские оздоровительные
лагеря г. Волжского Волгоградской области со сроком пребывания детей не
менее 21 дня"
Домашний адрес ___________________________________________________________,
___________________________________________________________________________
Наименование документов
№ п/п
Документ
Количество листов
Документы принял сотрудник МКУ "МФЦ"
отдела по работе с заявителями: ________________________
С перечнем ознакомлен: _________________________________
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
путевок в муниципальные детские
оздоровительные лагеря г. Волжского
Волгоградской области со сроком
пребывания детей не менее 21 дня"
Кому _________________________
(Ф.И.О)
Адрес ________________________
Уведомление о предоставлении
путевки
Уважаемая(ый) _________________________
Рассмотрев представленные Вами документы, на основании приказа
начальника управления образования и молодежной политики администрации
городского округа - город Волжский Волгоградской области от "__" _____ 20__
г. № _______ сообщаем, что Вашему ребенку _________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
предоставлена путевка в ___________________________________________________
(наименование детского оздоровительного лагеря,
смена)
__________________________________________________________________________.
Начальник управления
Исполнитель
Тел.
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
путевок в муниципальные детские
оздоровительные лагеря г. Волжского
Волгоградской области со сроком
пребывания детей не менее 21 дня"
Кому _________________________
(Ф.И.О)
Адрес ________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении путевки
Уважаемая(ый) __________________________________________________.
Рассмотрев представленные Вами документы о получении путевки, на
основании приказа начальника управления образования и молодежной политики
администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области от
"__" ________ 20__ г. № _______ сообщаем, что Вам отказано в предоставлении
путевки по причине
___________________________________________________________________________
(причина отказа в предоставлении муниципальной услуги)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Начальник управления
Исполнитель
Тел.
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
путевок в муниципальные детские
оздоровительные лагеря г. Волжского
Волгоградской области со сроком
пребывания детей не менее 21 дня"
БЛОК-СХЕМА
ОПИСАНИЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Заявитель
\/
Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги. Срок
исполнения процедуры - не более одного рабочего дня
Формирование пакета документов, необходимых для исполнения муниципальной
услуги. Срок исполнения процедуры - 7 рабочих дней
\/
Подготовка и подписание приказа о предоставлении (об отказе в
предоставлении) муниципальной услуги. Срок исполнения
процедуры - 7 рабочих дней
\/
Уведомление заявителя о результате предоставления услуги. Срок исполнения
процедуры - 5 рабочих дней
\/ \/
Предоставление путевки заявителю Отказ в предоставлении муниципальной
услуги
\/
Обжалование решения начальника управления образования и молодежной
политики администрации городского округа - город Волжский Волгоградской
области
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Предоставление гражданам
путевок в муниципальные детские
оздоровительные лагеря г. Волжского
Волгоградской области со сроком
пребывания детей не менее 21 дня"
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
г. Волжский от "__" _________ 20__ г.
Субъект персональных данных: ______________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
______________ серия __________ № ____________ выдан ______________________
(вид основного документа, удостоверяющего личность)
__________________________________________________________________________,
(кем и когда выдан)
зарегистрированный(ая) по адресу __________________________________________
__________________________________________________________________________.
В лице представителя субъекта персональных данных (заполняется в
случае получения согласия от представителя субъекта персональных данных),
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
______________ серия __________ № ____________ выдан ______________________
(вид основного документа, удостоверяющего личность)
__________________________________________________________________________,
(кем и когда выдан)
зарегистрированный(ая) по адресу __________________________________________
__________________________________________________________________________,
действующий от имени субъекта персональных данных на основании ____________
___________________________________________________________________________
(реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия
___________________________________________________________________________
представителя)
принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и свободно,
своей волей и в своем интересе даю согласие на обработку следующих
персональных данных:
- фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего и его родителя (законного
представителя);
- место проживания и регистрации несовершеннолетнего и его родителя
(законного представителя);
- регистрационные данные свидетельства о рождении несовершеннолетнего;
- телефон домашний и сотовый родителя (законного представителя);
- место работы родителей (законных представителей);
- паспортные данные родителя (законного представителя);
- данные банковского расчетного счета родителя (законного
представителя);
а также сведения, содержащиеся в:
- письменном заявлении родителя (законного представителя);
- копии паспорта родителя (законного представителя);
- копиях свидетельств о государственной регистрации актов гражданского
состояния (свидетельство о рождении несовершеннолетнего, о браке, о
разводе, об установлении отцовства);
- медицинской справке о рекомендуемом лечении и сезонных периодах
оздоровления;
- копиях документов, подтверждающих социальный статус семьи
(удостоверение многодетной семьи, справка, подтверждающая статус малоимущей
семьи, справка, подтверждающая статус одинокой семьи, удостоверение
ветерана боевых действия и др.);
- справке о месте учебы несовершеннолетнего;
- квитанции об оплате проезда.
В целях: предоставления путевки в организацию отдыха и оздоровления
детей
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых
дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки
персональных данных: обработка вышеуказанных персональных данных будет
осуществляться путем смешанной обработки персональных данных с
использованием средств автоматизации, подключенных к информационным
системам администрации городского округа - город Волжский Волгоградской
области и/или без использования таких средств (сбор, систематизация,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования,
распространение, в том числе передача), обезличивание, блокирование,
уничтожение персональных данных).
Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных
данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным
законом:
- срок действия настоящего согласия - с момента предоставления
согласия и до момента письменного заявления об отзыве согласия на обработку
персональных данных;
- на основании письменного обращения субъекта персональных данных с
требованием о прекращении обработки его персональных данных оператор
прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих
дней, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту персональных
данных в течение 10 (десяти) рабочих дней.
Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта
персональных данных: управление образования и молодежной политики
администрации городского округа - город Волжский Волгоградской области,
404100, г. Волжский, ул. Набережная, д. 10.
Подпись субъекта персональных данных:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись, дата)
------------------------------------------------------------------