Постановление администрации городского округа г. Михайловка Волгоградской обл. от 11.11.2014 N 3153 "О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Михайловка от 21.03.2013 N 837 "Об утверждении административного регламента администрации городского округа город Михайловка по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей"

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД МИХАЙЛОВКА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 ноября 2014 г. № 3153

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД МИХАЙЛОВКА ОТ 21.03.2013 № 837
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД МИХАЙЛОВКА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ И ЖАЛОБ ГРАЖДАН
ПО ВОПРОСУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Администрация городского округа город Михайловка постановляет:
1. Внести в административный регламент администрации городского округа город Михайловка по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросу защиты прав потребителей", утвержденный постановлением администрации городского округа город Михайловка от 21.03.2013 № 837, следующие изменения:
- пункт 1.2 изложить в следующей редакции: "Исполнитель муниципальной услуги: администрация городского округа город Михайловка в лице уполномоченного органа - отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей";
- пункт 1.5.1 изложить в следующей редакции: "Предоставление муниципальной услуги осуществляется в отделе экономики, предпринимательства и защите прав потребителей администрации городского округа город Михайловка по адресу: 403342, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Обороны, д. 42а, кабинет 3-10;
График приема: понедельник - пятница - с 8.00 до 17.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00. Выходные дни - суббота, воскресенье";
- пункт 1.5.6 изложить в следующей редакции: "Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, обратившись с жалобой к начальнику отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей";
- пункт 2.2 изложить в следующей редакции: "Исполнитель муниципальной услуги: администрация городского округа город Михайловка в лице уполномоченного органа - отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей";
- пункт 3.2.6 изложить в следующей редакции: "В процессе рассмотрения обращения по существу отдел экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей администрации городского округа город Михайловка вправе:
- запрашивать дополнительную информацию в исполнительных органах государственной власти, органах местного самоуправления, организациях, учреждениях.
Запрос должен содержать:
а) данные об обращении, по которому запрашивается информация;
б) вопрос обращения, для разрешения которого необходима информация;
в) вид запрашиваемой информации, содержание запроса;
г) срок, в течение которого необходимо представить информацию по запросу, но не более 15 дней;
- по необходимости приглашать обратившихся граждан для личной беседы";
- пункт 4.3 изложить в следующей редакции: "Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей".
2. Приложение к административному регламенту администрации городского округа город Михайловка по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений и жалоб граждан по вопросам защиты прав потребителей" изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
4. Контроль исполнения постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа по экономике, финансам и управлению имуществом Анисимову Н.К.

Вр.и.п. главы администрации
городского округа
город Михайловка
И.В.ДЕНИСОВ





Приложение
к постановлению
администрации городского
округа город Михайловка
от 11 ноября 2014 г. № 3153

Приложение
к административному регламенту
администрации городского округа
город Михайловка по предоставлению
муниципальной услуги "Рассмотрение
обращений и жалоб граждан по вопросам
защиты прав потребителей"

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ И ГРАФИКЕ ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ

Ф.И.О.
Должность
Почтовый и электронный адрес
Режим работы
Денисов Илья Владимирович
Вр.и.п. главы администрации городского округа город Михайловка
403342, г. Михайловка, ул. Обороны, 42а, телефон: (84463) 2-13-52
Адрес электронной почты: ag_mih@volganet.ru
с 8.00 до 17.00, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00
Анисимова Наталья Константиновна
Заместитель главы администрации городского округа город Михайловка по экономике, финансам и управлению имуществом
403342, г. Михайловка, ул. Обороны, 42а, телефон: (84463) 2-73-19
Адрес электронной почты: ag_mih@volganet.ru
с 8.00 до 17.00, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00
Тукаев Александр Сергеевич
Начальник отдела экономики, предпринимательства и защиты прав потребителей администрации городского округа город Михайловка
403342, г. Михайловка, ул. Обороны, 42а, телефон: (84463) 2-18-88
Адрес электронной почты: ag_mih@volganet.ru
с 8.00 до 17.00, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00


------------------------------------------------------------------